play

Kuluttajan asema paranee – virheen oletetaan olevan tavarassa jo ostohetkellä, jos virhe ilmenee vuoden kuluessa

Uuden lain myötä kuluttajan asema vahvistuu virhetilanteissa. Lehtikuva / Mikko Stig

Uuden lain myötä kuluttajan asema vahvistuu virhetilanteissa. Lehtikuva / Mikko Stig

STT-Lehtikuva

Kuluttajan asema tavaran kaupassa paranee Suomessa huomisesta alkaen. Taustalla on lakimuutos, jossa uusia EU-direktiivejä aletaan soveltaa Suomen kuluttajansuojalakiin. Lakimuutos astuu voimaan 1. tammikuuta 2022.

Uuden lain myötä kuluttajan asema vahvistuu virhetilanteissa. Jatkossa virheen oletetaan olleen tavarassa jo ostettaessa, jos virhe ilmenee vuoden kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Aiemmin tämä aika on ollut puoli vuotta.

Lisäksi myyjän on annettava tavaran ostajalle aina takuutodistus joko kirjallisesti tai sähköisesti. Nykyään takuutodistus on annettava kirjallisesti vain, jos ostaja erikseen pyytää sitä.

Uusilla säännöksillä pyritään ehkäisemään korjauskierteitä. Kuluttajalla olisi pääsääntöisesti oikeus hinnanalennukseen tai kaupan purkuun jo yhden tuloksettoman korjaus- tai vaihtoyrityksen jälkeen.

Mainos alkaa
Mainos päättyy
Mainos alkaa
Mainos päättyy

Kuluttajansuojalakia täydennetään lisäksi uusilla säännöksillä, jotka koskevat digitaalisen sisällön tai palvelun toimittamista, niiden virhettä ja sen seurauksia sekä digitaalisen sisällön tai palvelun muuttamista. Aiemmin digitaalisen sisällön tai palvelun viivästyksestä ja virheestä ei ole ollut laissa nimenomaista sääntelyä.

Uudet säännökset koskevat sekä sopimuksia, joissa kuluttaja maksaa digitaalisesta sisällöstä tai palvelusta rahalla että sopimuksia, joissa kuluttaja on sitoutunut luovuttamaan henkilötietoja.

Muutosten taustalla olevien direktiivien tavoitteena on helpottaa tavaroiden sekä digitaalisten sisältöjen ja palvelujen ostamista sekä myymistä EU:n alueella.

uusimmat

Haemme jutun kohta
Haemme jutun kohta
Haemme jutun kohta
Haemme jutun kohta
Haemme jutun kohta
Haemme jutun kohta

Haemme jutun kohta
Haemme jutun kohta

LÄHETÄ KUVA TAI VIDEO

Näitkö jotain mielenkiintoista? Lähetä kuva! Voit lähettää Karjalaiselle uutiskuvien ja - videoiden lisäksi ajankohtaisia kuvia, jotka ovat hienoja, mielenkiintoisia, hauskoja tai kertovat erikoisista asioista.

phone

Toimitus, uutisvihjeet:

010 230 8110

email

toimitus@karjalainen.fi