Lähes 40 vuotta autoja myynyt joensuulainen Esa Kinnunen, 61, myy yhä useammin auton näkemättä asiakasta - "Ennen käytiin autoliikkeessä katsomassa autoa ja luettiin arvosteluja"
Upouudet Mercedes-Benz -autot kiiltelevät Autotalo Hartikaisen esittelyhallin loisteputkien alla. Ilmastointilaitteista pauhaa matala humina ja ilmassa tuoksuvat uudet autonrenkaat ja automaattikahvi.