Pelkästään julkisia terveyspalveluita käyttävä Kaarto on melko tyytyväinen Niinivaaran terveysaseman palveluihin.
- Viime viikolla kun soitin vastaanottoaikaa, sain sen kahden viikon päähän.
Puhelinpalvelu on Kaarton mielestä parantunut. Vielä vuosi sitten puhelimen päässä sai odottaa pitkiä aikoja.
- Takaisinsoitto on toiminut tämän vuoden puolella ihan hyvin.
Eine Nevalaisella on toisenlaisia kokemuksia.
- Sieltä luvataan, että soitetaan, mutta monta kertaa olen töröttänyt sisällä pitkän aikaa odottamassa puhelimen soimista. Samasta asiasta ovat muutkin valittaneet.
Nevalainen on tyytyväinen siihen, että lääkäriin pääsee kohtuullisessa ajassa.
- Monesti lääkäri vain on eri ihminen kuin edellisellä käyntikerralla.
