Psykologi: Hankalat tyypit ovat työelämässä tuhoisia
Jokainen on hankala omalla tavallaan, mutta pieni joukko ihmisiä on niin hankalia, että muut kärsivät. Vaarallisimpia hankalista tyypeistä ovat manipuloijat, joiden toimintaa on usein vaikea havaita.