Vammaiskuljetukset tökkivät pahasti - "Kaksi tuntia turhaan pakkasessa, sillä tilattua kyytiä ei edes koskaan tullut"
- Kyyti oli tilattu täysin ohjeiden mukaisesti, mutta sitä ei vain koskaan tullut. Tämän seurauksena vammainen odotti turhaan kaksi tuntia pakkasessa kyytiään.