Iäkkäillä on usein vaikeuksia verkkopankissa - tekstiviestivahvistus on ongemallista monille
Syyskuussa voimaan astunut EU:n maksupalveludirektiivi (PSD2) herätti ennakkoon huolta muun muassa siitä, miten vanhukset ja muut erityisryhmät huomioidaan, kun pankit ja maksupalvelun tarjoajat velvoitetaan ottamaan käyttöön vahva tunnistaminen pankkitilin käytössä.