Sunnuntai, 5.4.2020 
Ira, Irina, Irene
Maakunta TILAAJILLE

Kitee mullisti terveysaseman käytänteet, jokainen potilas saa nyt oman yhteyshenkilön – "Nähtiin, ettei vanhalla tavalla saatu hommaa haltuun"

  • Teksti ja kuvat: Sirpa Suomalainen
Sairaanhoitaja Hanna Kirmanen (edessä) sanoo, että asiakkaat ovat kiitelleet sitä, että ovat saaneet yhteyshenkilön, johon voi ottaa suoraan yhteyttä. Taustalla sairaanhoitaja Emmi Silvennoinen ja terveydenhoitaja Miia Pajula. Sairaanhoitaja Hanna Kirmanen (edessä) sanoo, että asiakkaat ovat kiitelleet sitä, että ovat saaneet yhteyshenkilön, johon voi ottaa suoraan yhteyttä. Taustalla sairaanhoitaja Emmi Silvennoinen ja terveydenhoitaja Miia Pajula.

Muutamassa päivässä jo lähes 500 kiteeläistä on saanut oman yhteyshenkilön, jolle voi soittaa kaikenlaisista vaivoista. Ongelmat ratkotaan tiimissä.

Tunnelma on kuin puhelinkeskuksessa, kun sairaanhoitajat ja terveydenhoitajat samassa tilassa keskustelevat puhelimitse asiakkaidensa kanssa. Puheensorina täyttää huoneen, ja vastamelukuulokkeilla ratkaistaan kuulemis- ja keskittymisongelmat.

Haluatko lukea koko artikkelin?


Tutustu 5e viisi viikkoa
Digi ja Kaiku 9,95e 1kk

Oletko jo tilaaja? Kirjaudu sisään tästä

  • Kuuntele Iskelmä Rexiä verkossa
  • Kuuntele Radio City Joensuuta verkossa