Kaupungin tiedotteessa apua luvataan kauppa-, apteekki- ja pankkiasioissa.
Auttajat eivät ota vastaan rahaa eivätkä pankkikorttia turvallisuussyistä. Tilin avaamisessa kauppaan voidaan auttaa. Joensuun kaupungin työntekijöillä on virallinen henkilökortti.
Riskiryhmiin kuuluvia palvellaan numerossa 013 337 3000 arkisin kello 9-17. Sieltä saa ohjeita, miten toimitaan. WhatsAppilla asiointiapua voi kysyä numerosta 050 67 281.
Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti ikäihmisille, jotka eivät saa apua muilta. Auttamisen suunnitteluun ovat osallistuneet esimerkiksi kylien valmiusryhmät.
- Olemme hyvin aktiivisesti laajalla rintamalla suunnitelleet asiointiapua, kertoo kaupungin hyvinvointipalvelujen kehittämisjohtaja Jani Kaasinen.
Apua antavia järjestöjä Pohjois-Karjalassa on koottu jelli.fi/koronaapu -verkkosivulle. Sivua ylläpitää Pohjois-Karjalan Sosiaaliturvayhdistys.
Verkkosivuilta löytyy myös toimijoita, jotka antavat esimerkiksi keskusteluapua.
Korjattu 3.4. klo 22.20: Jelli.fi-sivustolla ei ole pelkästään Joensuun seudulla toimivia apua antavia järjestöjä.
