Sunnuntai, 29.11.2020 
Aimo
Maakunta

Carelicumissa koronatartunta – asiakaspalvelu suljettuna koko viikon

  • Matti Siippainen

Carelicumin asiakaspalvelupiste Joensuussa pidetään suljettuna ensi sunnuntaihin saakka, koska tiloissa on tapahtunut korona-altistuminen.

Hilma-museo on kuitenkin avoinna normaalisti, ja museon pääsylippujen ostaminen tapahtuu edelleen palvelupisteeltä.

Waltti-matkakortit pyydetään lataamaan automaatilta Iso Myyn kauppakäytävällä tai pääkirjaston ala-aulassa.

Mainos alkaa
Mainos päättyy

Eri tapahtumien pääsylippujen ostajien kannattaa tarkistaa lipunmyyntitavat tapahtumien verkkosivuilta.

Waltti-kortteihin liittyvää neuvontaa saa puhelimitse arkisin kello 10–12 Carelicumin asiakaspalvelunumerosta 013 267 5222. Myös kaupunginorkesterin ja kaupunginteatterin liput voi varata asiakaspalvelunumerosta.

– Altistumisen aikaan töissä ollut asiakaspalveluhenkilöstö on jäänyt omaehtoiseen karanteeniin, jotta museo voidaan pitää auki turvallisesti. Tästä johtuen asiakaspalvelussa on valitettavia muutoksia, kertoo Carelicumin asiakaspalvelusta vastaava Anni Koskeli-Ratamaa.

– Henkilökuntamme käyttää kasvomaskeja tai visiireitä. Lisäksi asiakaspalvelutiskit ovat suojattu pleksein. Olemme varautuneet tähän tilanteeseen. Nyt on syytä jokaisen julkisissa tiloissa käyttää myös kasvomaskia. Kaupungin palveluissa asioimisesta on koostettu ohjeet kaupungin verkkosivuille, hän muistuttaa.

Kiinnostuitko? Klikkaa ja kokeile Digi-Karjalaista 1€ 1 kuukausi