Itä-Suomen yliopiston kauppatieteiden laitoksen varajohtaja Saara Julkunen nostaa Keskon ja sen kauppiaiden välisen yhteistyön esimerkiksi luottamusta luovasta yhteistyöstä erikokoisten toimijoiden välillä.
- Kauppiaspuolella luottamus oli kehittynyt nimenomaan siinä vaiheessa, kun kauppiailla ja Keskolla alkoi syntyä yhteisiä tavoitteita, Julkunen kuvailee.
Julkusen yhdessä kansainvälisen liiketoiminnan professorin Mika Gabrielssonin ja Cranfieldin yliopiston tutkijan Javier Marcos Cuevasin tekemän tutkimuksen tulokset on julkaistu kansainvälisessä Industrial Marketing Management -lehdessä.