Finnairille kasaantui korvauspyyntöjä lakon sekoittamista lennoista – käsittelijöillä vaikeus pysyä perässä
Finnairiin liittyviä yhteydenottoja on vastaanotettu Kilpailu- ja kuluttajavirastossa (KKV) poikkeuksellinen määrä aiempiin vuosiin verrattuna. Viraston ryhmäpäällikön Annina Huolmanin mukaan yhteydenotoissa ovat viime kuukausina korostuneet asiakaspalvelun ruuhkat sekä reklamaatioiden ja peruuntuneiden lentojen korvausmenettelyiden pitkät käsittelyajat.
Kirjautuneille
Tämä juttu on maksuton
Pääset lukemaan jutun kirjautumalla tai luomalla maksuttoman tunnuksen.