Kysely: Kirjastoihin ollaan erittäin tyytyväisiä, Pohjois-Karjalassa arvosana piirun verran maan keskiarvon yläpuolella
Suomen yleiset kirjastot saavat kouluarvosanakseen 8,8. Valtakunnallinen yleisten kirjastojen asiakaskysely toteutettiin huhtikuussa 2018 usean vuoden tauon jälkeen. Vastaajia oli lähes 30 000. Kysely toteutettiin kirjastojen asiakkaille netti- ja paperilomakekyselynä kirjastoissa ja niiden verkkopalveluissa.